El entorno de las organizaciones siempre está rodeado de incertidumbre, debido a que no todos los factores que afectan las organizaciones dependen de ella.

Las herramientas para afrontar la incertidumbre han ido evolucionando desde aquellas que se concentraban en anticipar los escenarios utilizando técnicas estadísticas hasta aquellas que proponen que más bien es la comprensión del funcionamiento real del entorno lo que más nos permite afrontarla.


 

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